Защита чести, достоинства и деловой репутации: помощь адвоката

Адвокат поможет опровергнуть недостоверную информацию, удалить публикацию, запретить ее распространение и взыскать моральный вред. Консультация от 1 500 грн, онлайн.

Безопасная сделка
Оплата через сайт – юрист получает её после предоставления услуги

Ложный пост в соцсети, выдуманный отзыв о компании, письмо руководителю с необоснованными обвинениями: вред от таких историй растет, пока публикация доступна. Поэтому важно быстро зафиксировать доказательства и понять, можно ли требовать опровержения.

Клевета или оценочное суждение: что можно опровергнуть

Опровергнуть можно только недостоверную информацию, то есть утверждения о фактах, которые не соответствуют действительности (ст. 277 ГК Украины). Критика, мнение, оценка чьих-то действий, гипербола или сатира относятся к оценочным суждениям: их не опровергают и правдивость не доказывают (ст. 30 Закона «Об информации»). На такое суждение можно ответить в том же медиа. Если же мнение высказали в грубой, унизительной или непристойной форме, автора могут обязать возместить моральный вред.

Пример: «директор присвоил деньги фирмы» — утверждение о факте, его можно проверить. «Директор слабый руководитель» — оценка.

Ответственность за клевету в Украине

В действующем Уголовном кодексе отдельной статьи о клевете нет. Ответственность гражданская: опровержение, запрет распространения, возмещение морального и имущественного вреда (ст. 277, 278, 280 ГК Украины). Исключение с 2022 года касается оскорбления чести и достоинства военнослужащего, который осуществляет меры по обороне и отпору вооруженной агрессии РФ, а также его близких родственников или членов семьи. По ст. 435-1 УК это уголовное правонарушение с наказанием от 3 до 5 лет ограничения или лишения свободы.

Способы защиты чести, достоинства и деловой репутации

  • Опровержение

    Тот, кто распространил недостоверную информацию, опровергает ее тем же способом, которым распространил (ст. 277 ГК Украины).

  • Право на ответ

    Ваша версия событий в том же медиа, в том числе в ответ на оценочные суждения.

  • Запрет распространения

    Суд может запретить распространение материала или прекратить распространение уже выпущенного (ст. 278 ГК Украины).

  • Возмещение вреда

    Моральный и имущественный вред. Размер морального вреда определяет суд с учетом обстоятельств, разумности и справедливости (ст. 23, 280 ГК Украины).

  • Установление факта недостоверности

    Когда распространитель неизвестен, физическое лицо может подать в суд заявление об установлении факта недостоверности информации и ее опровержении (ч. 4 ст. 277 ГК Украины).

  • Отзыв документа

    Если ложь содержится в документе, который выдало юридическое лицо, например в характеристике, этот документ должен быть отозван (ч. 5 ст. 277 ГК Украины).

Что придется доказать в суде

  • информацию распространили: опубликовали, отправили, озвучили другим людям;
  • она касается именно вас или вашей компании;
  • это утверждение о факте, а не оценочное суждение;
  • информация не соответствует действительности и нарушает ваши права.

Суд оценивает доказательства обеих сторон, поэтому подтверждение ложности стоит собрать заранее: документы, переписку, показания. Опровержение не зависит от вины того, кто распространил информацию (ч. 6 ст. 277 ГК Украины).

Сроки и судебный сбор

Требование (2026 год)Исковая давностьСудебный сбор
Опровержение информации в медиа, физическое лицоИсковая давность1 годСудебный сбор1 331,20 грн
Опровержение информации, распространенной не в медиа, физическое лицоИсковая давностьне распространяетсяСудебный сбор1 331,20 грн
Возмещение морального вредаИсковая давностьзависит от обстоятельств делаСудебный сбор1,5 % цены иска, не менее 3 328 грн
Опровержение информации, юридическое лицоИсковая давность1 год (медиа), в остальных случаях не распространяетсяСудебный сбор1 331,20 грн

Годичный срок для медиа считают со дня публикации или со дня, когда вы узнали или могли узнать о ней (п. 2 ч. 2 ст. 258 ГК Украины). На другие требования об опровержении исковая давность не распространяется (п. 1 ч. 1 ст. 268 ГК Украины). Ставки сбора — по п. 5 ч. 2 ст. 4 Закона «О судебном сборе» от прожиточного минимума на 1 января 2026 года (3 328 грн). При подаче через Электронный суд ставку умножают на коэффициент 0,8 (ч. 3 ст. 4 этого Закона). Органы власти как истцы могут требовать только опровержения, без морального вреда (ст. 31 Закона «Об информации»).

Если обнародовали не ложь, а ваши личные данные, переписку или фото, это уже вопрос защиты персональных данных.

Что делать, если о вас распространили ложь

  • Зафиксируйте публикацию Скриншоты с адресом страницы и датой, сохраненная страница, комментарии, контакты свидетелей. Пост могут удалить в любой момент.
  • Отделите факты от оценок Выпишите утверждения, которые можно проверить: именно их и будут требовать опровергнуть.
  • Установите распространителя Автор, владелец сайта или страницы, медиа. Если информацию подало должностное или служебное лицо при исполнении обязанностей, распространителем считается юридическое лицо, в котором оно работает.
  • Отправьте требование Письменное требование опровергнуть и удалить публикацию. Параллельно можно пожаловаться платформе по ее правилам.
  • Подайте иск Опровержение, запрет распространения, моральный вред: требования можно объединить в одном иске.
  • Проконтролируйте исполнение Опровержение публикуют тем же способом. Если ответчик уклоняется, на него могут наложить штраф (ст. 279 ГК Украины).

Образец требования об опровержении недостоверной информации

Досудебное требование к автору, владельцу сайта или медиа (на украинском языке). Заполните поля в квадратных скобках.

Загрузка документа…

Частые вопросы

Сначала стоит выяснить, кто владеет сайтом или страницей, и направить требование ему. Если распространителя установить невозможно, физическое лицо может обратиться в суд с заявлением об установлении факта недостоверности информации и ее опровержении (ч. 4 ст. 277 ГК Украины).

Автор Артем Дудка Юрист-аналитик
Обновлено

Защита чести и репутации: цены

Lawly Online

Подбор подходящего для вас специалиста и сопровождение заказа до полного выполнения

Комплексная консультация
1500 грн

Что вы получите:

  • анализ публикации и доказательств
  • оценку: утверждение о факте или оценочное суждение, сроки, перспективы
  • план действий: требование, жалоба платформе или иск
  • контроль выполнения заказа
  • гарантия возврата средств при невыполнении заказа
Работа с документами
4000 грн

Что вы получите:

  • анализ публикации и доказательств
  • требование об опровержении и удалении к автору, владельцу сайта или медиа
  • текст опровержения
  • советы по жалобе платформе
  • контроль выполнения заказа
  • гарантия возврата средств при невыполнении заказа
Работа с документами
8000 грн

Что вы получите:

  • анализ доказательств и определение ответчика
  • расчет судебного сбора
  • исковое заявление об опровержении, запрете распространения и возмещении вреда
  • инструкцию по подаче через Электронный суд
  • контроль выполнения заказа
  • гарантия возврата средств при невыполнении заказа
Работа с документами
20000 грн

Что вы получите:

  • исковое заявление или отзыв
  • участие адвоката в заседаниях суда первой инстанции
  • ходатайства и пояснения, в том числе об экспертизе при необходимости
  • работу онлайн, без вашего присутствия на заседаниях (судебный сбор оплачивается отдельно)
  • контроль выполнения заказа
  • гарантия возврата средств при невыполнении заказа
Раздел загружается

Адвокаты по защите чести и репутации

Подходящие юристы для данной услуги