• Lawly
  • Публичная оферта

Публичная оферта

Общие положения

  1. Настоящий документ является открытым предложением (далее – Оферта) информационной юридической платформы «Lawly», в лице ФЛП Дмитренко Антон Русланович, ИНН – 3447216012 (далее – Администрация), которое адресовано любому дееспособному физическому лицу (далее – Пользователь), вместе именуемые Стороны, а каждая отдельно – Сторона, чтобы заключить договор о предоставлении информационных услуг (далее – Договор) на изложенных в этой Оферте условиях, включая все ее приложения.
  2. Администрация публикует эту Оферту на интернет-сайте lawly.com.ua (далее – Сайт). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу https://lawly.com.ua/ru/p/offer.
  3. Кроме текста настоящего Договора, порядок пользования Сайтом определяется Пользовательским соглашением, размещенным по адресу https://lawly.com.ua/ru/p/terms, которое является неотъемлемой частью этого Договора.
  4. Согласно статьям 633, 638, 641 Гражданского Кодекса Украины настоящий Договор является публичным договором, и в случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий Пользователь обязуется выполнять условия настоящего Договора, дополнений и приложений к нему.
  5. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Оферту (в том числе в описание услуг, тарифов, порядка оплаты) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции Оферты на сайте в соответствии с положениями пункта 2 раздела «Общие положения» настоящей Оферты, если иное не указано в Оферте.
  6. В этой Оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующие значения:
  • Сервис – онлайн-сервис компьютерного программирования в виде Интернет-ресурса, размещенного в сети Интернет по адресу https://lawly.com.ua для поиска юристов в Украине. Сервис объединяет два каталога: каталог юристов и каталог юридических услуг. Каталог юристов состоит из юристов разного профиля: дипломированных юристов, адвокатов, нотариусов, юридических компаний и бюро переводов. Каталог услуг представляет собой категоризованный список юридических услуг.
  • Аккаунт – учетная запись Пользователя.
  • Регистрация – процедура заполнения Пользователем регистрационной формы на Сайте для получения личного Аккаунта.
  • Логин – идентификатор Пользователя при Регистрации, который он использует в процессе использования Сайтом в соответствии с настоящим Договором.
  • Пароль – код доступа к Аккаунту.
  • Авторизация – ввод зарегистрированным Пользователем своих Логина и Пароля для входа в Аккаунт.
  • Личный кабинет – страница зарегистрированного Пользователя на Сайте, с помощью которой Пользователь самостоятельно размещает (в том числе редактирует, удаляет и добавляет) информацию о себе и своем Аккаунте.
  • Публичный профиль – это общедоступная страница Пользователя, на которой отображается заполненная в Личном кабинете информация.
  • Клиент – зарегистрированный Пользователь-заказчик.
  • Юрист – зарегистрированный Пользователь-исполнитель.
  • Услуга – действия Юриста, направленные на решение проблемы Клиента.
  • Заявка – функционал для описания Клиентом проблемы и последующей отправки этой информации Юристу.
  • Сервисный сбор – разовый платеж Клиента для получения доступа к платному функционалу Заявки.
  • Заказ – функционал для управления Заявкой и для коммуникации с Юристом о предоставлении им Услуги согласно отправленной Заявки.
  • Онлайн-заказ – функционал Сайта для подбора соответствующего Юриста для решения проблемы Клиента в виде выполненного Заказа (далее – Подбор).
  • Онлайн-кошелек – баланс Пользователя, отражающий сумму внутренней валюты Сайта на Аккаунте.
  • Онлайн-оплата – действие Клиента перед использованием функционала Онлайн-заказов, предусматривающего перевод средств на расчетный счет Администрации с помощью функционала Сайта, что, как следствие, конвертирует отправленные средства во внутреннюю валюту Сайта и зачислит ее на Онлайн-кошелек Клиента, сумма которой регулируется Администрацией.
  • Онлайн-чат – функционал размещения Пользователем на страницах Сайта личных сообщений, которые недоступны для обзора всех Пользователей, а доступны только Пользователям этого функционала.
  • Арбитраж – процедура проверки Заказа, проводимая независимым арбитром Сервиса, результат которой является неоспоримым вердиктом на спор между Клиентом и Юристом по этому Заказу.

В случае отсутствия однозначной трактовки терминов в настоящей Оферте, Стороны будут руководствоваться трактовкой терминов, используемых на Сайте в соответствии с действующим законодательством Украины.


Предмет договора

  1. В порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре, Администрация предоставляет доступ через Интернет к программной продукции в виде Сайта и к платному функционалу, в зависимости от типа оплаты (Сервисный сбор и/или Онлайн-оплата).
  2. Акцептом – моментом полного подтверждения и безоговорочного принятия всех условий Договора, его приложений, правил, дополнений, являющихся его неотъемлемыми частями – является оплата Сервисного сбора и/или Онлайн-оплата (для Клиента) или принятие Заказа в работу (для Юриста) .
  3. В случае несогласия Пользователя с любыми положениями настоящего Договора, Пользователь не имеет права использовать функционал Заявка и/или Онлайн-заказ.
  4. Администрация имеет право привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для предоставления Пользователям всех или части услуг по использованию и/или доступу к Сайту.


Порядок использования функционала Заявка

  1. После оплаты Сервисного сбора Клиентом информация из Заявки отправляется выбранному Юристу в виде письма на электронною почту и/или СМС, а также в Личном кабинете Юриста создается Заказ.
  2. После этого в Личном кабинете Клиента создается Заказ, позволяющий Клиенту получить доступ к контактам Юриста и функционалу контроля Заявки.
  3. Пользователю запрещается размещение личных сообщений в Онлайн-чате: нарушающих действующее законодательство Украины; содержащие спам, схемы финансовых «пирамид»; являются незаконными, вредными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права или другие права интеллектуальной собственности третьих лиц, пропагандирующих ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам; нарушают права третьих лиц. Администрация имеет право на ознакомление с историей личных сообщений и в любой момент удалить личное уведомление, не соответствующее требованиям настоящего Договора.
  4. Права и обязанности Пользователей определяются действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «Об электронной коммерции» и Законом Украины «О защите прав потребителей».
  5. Что Клиент, что Юрист имеют право отказаться от Заказа, однако уплаченный Сервисный сбор Клиенту не возвращается.
  6. Используя функционал Заявки, Клиент осознает и подтверждает, что:
  • Администрация не гарантирует обратную связь от Юриста;
  • Администрация и Юрист являются абсолютно независимыми субъектами, не влияющими на деятельность друг друга;
  • Администрация не отвечает за соответствие законодательству Украины и ожиданиям Клиента деятельности, осуществляемого Юристом по выполнению Заказа для Клиента;
  • Администрация не является Стороной электронного соглашения между Юристом и Клиентом, предметом которого является Услуга, предоставляемая Юристом.


Порядок оплаты функционала Заявка (Сервисный сбор)

  1. При желании Клиента воспользоваться функционалом Заявка, он должен заранее уплатить Сервисный сбор.
  2. В случае невозможности и/или отсутствия ответа Юриста на Заявку Администрация не обязуется возвратить Клиенту уплаченную сумму платежа.
  3. Администрация не будет нести ответственность за какие-либо расходы или убытки, которые прямо или косвенно возникли у Клиента или Юриста в результате выполнения Заказа.
  4. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Клиентом, Юристом или третьими лицами за какие-либо косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду.
  5. Администрация и Пользователь не подписывают акты выполненных работ, поскольку оплата Сервисного сбора подтверждает качество предоставленных Клиенту услуг посредством доступа к функционалу Заявка в соответствии с настоящим Договором.


Порядок использования функционала Онлайн-заказ

  1. После Онлайн-оплаты Клиентом проходит процедура Подбора в рамках функционала Онлайн-заказа.
  2. После успешного Подбора подобранный Юрист получает уведомление о новом Заказе для его принятия в работу.
  3. После принятия Юристом Заказа Клиент и Юрист заключают между собой соответствующие договоренности, не относящиеся к Администрации, а Администрация обеспечивает Клиента и Юриста функционалом Онлайн-Заказа в рамках этого Заказа.
  4. Пользователю запрещается размещение личных сообщений в Онлайн-чате: нарушающих действующее законодательство Украины; содержащие спам, схемы финансовых «пирамид»; являются незаконными, вредными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права или другие права интеллектуальной собственности третьих лиц, пропагандирующих ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам; нарушают права третьих лиц. Администрация имеет право на ознакомление с историей личных сообщений и в любой момент удалить личное уведомление, не соответствующее требованиям настоящего Договора.
  5. Права и обязанности Пользователей определяются действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «Об электронной коммерции» и Законом Украины «О защите прав потребителей».
  6. Клиент и Юрист имеют право отправить Заказ на Арбитраж в случае неудовлетворения соответствующей стороны при нахождении этого Заказа в работе.
  7. Клиент вправе отказаться от подобранного Юриста или от Заказа в целом, и после успешного Арбитража Клиент может попросить подобрать другого Юриста или вернуть средства в виде внутренней валюты на свой Онлайн-кошелек, сумма которой регулируется Администрацией.
  8. Юрист имеет право отказаться от Заказа, после чего состоится повторная процедура Подбора.
  9. Сроки выполнения Заказа, указанные в описании Услуг, являются ориентировочными. На самом деле, продолжительность выполнения Заказа зависит от сложности конкретной проблемы Клиента и общей нагрузки Юриста.
  10. Юрист обязуется подтвердить факт исполнения Заказа в полном объеме, а Клиент обязан подтвердить на Сайте факт исполнения Заказа Юристом относительно заключенных с ним договоренностей.
  11. Если Клиент не подтверждает выполнение Заказа после подтверждения Юриста в течение 48 часов, то он считается выполненным.
  12. После успешного выполнения Заказа Юристу на Онлайн-кошелек начисляется вознаграждение в виде внутренней валюты, сумма которой регулируется Администрацией (на данный момент она равна сумме Заказа с вычетом 30% комиссии Сервиса).
  13. Выполненный Заказ невозможно отправить на Арбитраж любой стороной этого Заказа.
  14. Используя функционал Онлайн-заказа Клиент, делая Заказ, а в свою очередь Юрист – принимая такой Заказ, осознают и подтверждают, что:
  • Администрация и Юрист являются абсолютно независимыми субъектами, не влияющими на деятельность друг друга;
  • Администрация не отвечает за соответствие законодательству Украины и ожиданиям Клиента деятельности, осуществляемого Юристом по выполнению Заказа для Клиента;
  • Администрация не является Стороной электронного соглашения между Юристом и Клиентом, предметом которого является Услуга, предоставляемая Юристом.


Порядок оплаты функционала Онлайн-заказ (Онлайн-оплата)

  1. По желанию Клиента воспользоваться функционалом Онлайн-заказа, он должен заранее оплатить полную стоимость выбранной Услуги путем перевода средств на расчетный счет Администрации с помощью функционала Сайта.
  2. В случае невозможности предоставления функционала Онлайн-заказа Клиенту по вине Администрации, Администрация обязуется вернуть Клиенту уплаченную им сумму платежа в виде внутренней валюты на его Онлайн-кошелек, сумма которой регулируется Администрацией.
  3. Администрация не будет нести ответственность за какие-либо расходы или убытки, которые прямо или косвенно возникли у Клиента или Юриста в результате выполнения Заказа.
  4. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Клиентом, Юристом или третьими лицами за какие-либо косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду.
  5. Администрация и Пользователь не подписывают акты выполненных работ, поскольку Онлайн-оплата подтверждает качество предоставленных Клиенту услуг посредством доступа к функционалу Онлайн-заказа в соответствии с настоящим Договором.


Ограничение ответственности

  1. Администрация не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, дефекты и задержки в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи, уничтожении любого оборудования, неправомерный доступ третьих лиц к Сайту, которые стали причиной ограничения доступа Пользователя к Сервису.
  2. Администрация не отвечает за какие-либо технические сбои или другие проблемы каких-либо телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и сетей операторов электросвязи, задействованных при осуществлении доступа Пользователя к Сервису.
  3. Администрация не отвечает за соответствие Сайта целиком или его частям ожиданиям Пользователя, безошибочную и бесперебойную работу Сайта, прекращение доступа Пользователя к Сайту, а также за сохранение Логина и Пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к Сайту, по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения, и не возмещает Пользователю какие-либо связанные с этим убытки.
  4. При нарушении Пользователями условий настоящего Договора и/или норм действующего законодательства Украины Администрация оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сайту на временной основе, а в случае грубого и/или неоднократного (более двух раз) нарушений условий настоящего Договора отказать в доступе к Сайту на постоянной основе.
  5. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за ограничение доступа к Сайту, за прекращение доступа к Сервису, если эти ограничения и прекращения возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора и наступление которых Стороны не могли повлиять, включая, но не ограничиваясь, следующим: война, мятежи, забастовки, саботаж, эмбарго, пожары, наводнения, стихийные бедствия, ухудшение радиоэлектронной или радиологической обстановки, взрывы, действия и/или бездействие правительства Украины или другой страны, акты государственных органов и/или органов местного самоуправления, внесение изменений к законодательству Украины, аварии на сетях общего пользования, изменение условий доступа к линейно-кабельным сооружениям связи.
  6. Администрация не несет ответственности перед Пользователем или какими-либо третьими лицами за любые прямые и/или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или упущенные данные, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, понесенные в связи с использованием им Сервиса, или невозможности его использование или несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя третьих лиц.
  7. Администрация не несет ответственности за любые убытки электронным устройствам Пользователя или другого лица, любого другого оборудования или программного обеспечения, вызванных или связанных с использованием Пользователя Сервиса.
  8. Администрация не несет ответственности перед Пользователем или какими-либо третьими лицами за: содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем при использовании Сайта; качество услуг, предоставленных Юристом Клиенту, выполнение их в срок; выполнение гарантийных обязательств перед Клиентами по выполненным/оказанным Юристами услугам; соответствие осуществляемой Юристами деятельности по выполнению услуг Клиентам законодательству Украины; исполнение Клиентами своих обязательств по оплате выполненных/оказанных им Юристами услуг.
  9. Администрация не будет нести ответственности за какие-либо расходы или убытки, прямо или косвенно возникшие у Клиентов или Юристов в результате выполнения/оказания Юристами услуг для Клиентов.
  10. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Клиентами, Юристами или третьими лицами за любые косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду. Ответственность ограничивается прямым документально подтвержденным убытком, наступившим в результате действия или бездействия Администрация в размере, не превышающем стоимость предоставленных Услуг отдельно взятому Пользователю.
  11. Администрация не контролирует качество и сроки услуг, предоставляемых Юристами, которые предлагаются ими посредством размещения соответствующей информации на Сайте. В результате этого Пользователь принимает условие, согласно которому все услуги, предлагаемые через Сайт Юристами, предоставляются ими под свою самостоятельную ответственность и предоставление данных работ и услуг никак не связано с деятельностью Администрация.
  12. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски за предоставление работ и услуг, предлагаемых Юристами посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
  13. Юрист берет на себя полную ответственность и риски за оплату Клиентами выполненных работ и услуг Юристами.
  14. Администрация оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной Пользователем без уведомления, в случае: получения обязательных к исполнению решений компетентных государственных органов Украины; требований владельцев (и/или уполномоченных представителей) прав интеллектуальной собственности, в том числе, но не ограничиваясь, авторских и/или смежных прав, прав на знаки для товаров и услуг и т.д., о прекращении нарушений его прав Пользователем сайте; иного нарушения прав или законных интересов других пользователей Сайта, юридических и физических лиц за их мотивированным обращением; выявление информации, запрещенной к размещению на Сайте, не соответствует Правилам, не соответствует Договору и/или действующему законодательству Украины.


Порядок разрешения споров

  1. Пользователь и Администрация соглашаются, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного порядка разрешения споров.
  2. Претензии Пользователя относительно предоставленного Администрацией Сервиса принимаются к рассмотрению только при условии, что они составлены в письменной форме и направлены на почтовый адрес в течение трех месяцев со дня предоставления Сервису или отказа в его предоставлении.
  3. В случае если согласия не будет достигнуто, все споры по поводу выполнения настоящего Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
  4. В случае возникновения споров между Клиентом и Юристом, связанных с выполнением Юристом Заказа, такие споры разрешаются c привлечением Администрации.
  5. В случае предъявления третьими лицами, в том числе другим Пользователем, претензий к Администрации, связанных с использованием Пользователем Сайта, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, защитив Администрацию от возможных убытков и споров или выступить на стороне Администрации в таких спорах, а также возместить ущерб (включая судебные издержки), причиненный ей в связи с претензиями и исками, связанными с размещением материалов и/или деятельностью Пользователя на Сайте.


Заключительные положения

  1. Настоящий Договор и отношения между Администрацией и Пользователем регулируются законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат решению в соответствии с законодательством Украины.
  2. Если по тем или иным причинам любые условия настоящего Договора будут признаны недействительными, это не влияет на действительность или применимость других условий Договора.
  3. Настоящий Договор для каждого из Пользователей вступает в силу с момента совершения Пользователем одного из наиболее ранних действий, указанных в пункте 2 раздела «Предмет Договора» этой Оферты и действует до момента удаления Аккаунта Пользователя.